- Контакти : +44 20 3038 3901
-
Доступність
ТипографіяКонтраст
-
Українська
Українська
Що таке електронний підпис?
Процес цифрового підписання документів із використанням високого рівня шифрування для забезпечення юридичної дійсності підпису, рівнозначного власноручному.
Чим відрізняється накладання мітки часу від простого запису часу подій?
Відповідно до регламенту та рекомендацій eIDAS, служба позначок часу Eurosign - це більше, ніж просто запис часу. Ця послуга має юридичну силу та електронно засвідчить ваш документ, гарантуючи його цілісність.
Коли слід використовувати мітку часу?
Позначку часу слід використовувати, коли історія та цілісність документа мають першочергове значення. Приклади поширених випадків використання:
- Датування інтелектуальної власності
- Юридичні документи для підтвердження дотримання термінів
- Онлайн-продажі та аукціони
- Рахунки та платіжні відомості
Що таке довгострокове архівування?
Довгострокове архівування - це процес електронного скріплення документа та його вмісту електронним підписом та позначкою часу, що запобігає будь-яким змінам та гарантує його цілісність, з подальшим зберіганням у середовищі, що відповідає вимогам eIDAS
У чому різниця між PDF-рахунком та електронними рахунками Eurosign?
Електронні рахунки-фактури Eurosign відповідають усім вимогам eIDAS, що гарантує їх юридичну силу та забезпечує повний правовий захист. У разі спору Eurosign може додатково забезпечити ваш правовий захист, надавши повний аудиторський слід історії електронного рахунку.
Чому я не можу просто підписувати документи за допомогою будь-якого додатка для створення чи редагування документів?
Підписання документів через програму для створення чи редагування документів не має юридичної сили. Через юридично верифіковану платформу Eurosign, яка відповідає всім регламентам ЄС, встановленим у eIDAS, всі документи, підписані через Eurosign, мають таку ж юридичну силу, як і документи з власноручним підписом.
Чи потрібен обліковий запис Eurosign для підписання документів через платформу?
Для підписання документів через Eurosign не потрібен обліковий запис чи спеціальне програмне забезпечення. Коли вам надсилають запит на підпис, просто натисніть на посилання в електронному листі, яке відкриє документ та надасть інструкції щодо його підписання. Після підписання документа ви отримаєте можливість створити безкоштовний обліковий запис для доступу до історії підписаних документів.
Як відстежувати статус моїх документів?
Завдяки функції журналу аудиту Eurosign детальна інформація про стан документів доступна як відправнику, так і одержувачу, включаючи хто підписав, кому надіслано та чи хтось відмовився підписувати. Щоб отримати доступ до цієї інформації, просто увійдіть у свій обліковий запис на вебсайті Eurosign.
Як здійснюється оплата за користування Eurosign?
Щоб користуватися Eurosign, оберіть тарифний план, який найкраще відповідає вашим потребам. Для малих та середніх організацій ми рекомендуємо наш Стандартний або Business Pro план. Для тих, хто потребує підписання конфіденційних документів, що вимагають найвищих рівнів безпеки, ми рекомендуємо план Business Pro. Якщо ваша організація має складніші потреби, ніж пропонують наявні плани, зв'яжіться з нами, і ми розробимо рішення, яке найкраще відповідатиме вашим потребам.
Чи можу я перевищити ліміт підписаних документів мого тарифу?
Якщо ліміт підписаних документів вашого поточного плану недостатній для ваших потреб, ви можете перейти на один з наших планів, який краще відповідає вашим вимогам. Ліміти підписаних документів для кожного з наших планів:
- План Personal має ліміт 10 документів на місяць.
- Плани Standard та Business Pro мають ліміт 240 та 480 документів на рік.
Якщо вам потрібен більш персоналізований план з вищими лімітами, зв'яжіться з нами, і ми розробимо рішення, яке найкраще відповідатиме вашим потребам
Чи можу я отримати доступ до своїх документів офлайн?
Для доступу до документів через Eurosign потрібне підключення до інтернету.
Чи потрібен клієнтам обліковий запис Eurosign для оплати електронних рахунків?
Для оплати електронних рахунків не потрібен обліковий запис Eurosign.
Які формати документів підтримує Eurosign для електронного підпису?
Наша платформа працює з найпоширенішими форматами документів, такими як PDF та файли Microsoft Word .docx. Завдяки власному рушію Eurosign ви також можете миттєво перетворити будь-який PDF на форму для редагування.
Чи безпечні електронні підписи Eurosign?
Завдяки високому рівню шифрування та цифрової безпеки Eurosign ви можете бути впевнені, що важливі дані клієнтів та інформація про транзакції захищені та конфіденційні. Усі електронні підписи Eurosign відповідають чинним нормам ЄС щодо безпеки та цілісності даних. Це означає, що всі електронні підписи через Eurosign:
- Перевіряються в реальному часі за допомогою криміналістичного аналізу властивостей підпису.
- Автентичні та унікальні завдяки процесу цифрової сертифікації Eurosign на основі відкритих ключів eIDAS, що гарантує унікальний зв'язок підпису з підписантом.
- Захищені від підробки за допомогою галузевих стандартів шифрування, які захищають цілісність не лише підписів, але й документів, до яких вони застосовуються.
- Неспростовні, що означає неможливість відмови підписантів від автентичності свого підпису завдяки правовій основі, на якій побудовано сертифікований eIDAS процес електронного підписання Eurosign.
Що таке eIDAS?
eIDAS (електронна ідентифікація, автентифікація та довірчі послуги) - це набір регламентів, прийнятих ЄС, які регулюють, серед іншого, властивості юридично зобов'язуючих електронних підписів у країнах-членах ЄС. Щоб вважатися юридично зобов'язуючим електронним підписом у межах ЄС, електронний підпис має надаватися через систему, що відповідає стандартам, встановленим eIDAS. Оскільки Eurosign сертифікований згідно з eIDAS, усі електронні підписи, створені через Eurosign, мають юридичну силу в ЄС, США та за їх межами.
Чи можна додавати позначки часу тільки до електронних підписів?
Послуга накладання позначки часу може використовуватися як окремий сервіс або разом з електронними підписами.
Чим відрізняється накладання мітки часу від простого запису часу подій?
Відповідно до регламенту та рекомендацій eIDAS, служба позначок часу Eurosign - це більше, ніж просто запис часу. Служба позначок часу Eurosign має юридичну силу та електронно засвідчить ваш документ, гарантуючи його цілісність.
Чи безпечні платежі через Eurosign?
Платежі через платіжний сервіс Eurosign обробляються за допомогою Stripe, світового лідера у сфері безпечних цифрових платежів, тому ви можете приймати платежі через Eurosign і бути впевненими в їх безпеці.
У чому різниця між довгостроковим архівуванням та звичайним зберіганням файлів?
Хостинг файлів лише надає місце для зберігання файлів. З довготривалим архівуванням Eurosign ви отримуєте не лише зберігання файлів, а й відповідність вимогам eIDAS та підтримку, щоб бути впевненими у безпеці ваших документів та тому, що доступ до них маєте лише ви. Ваш документ також електронно запечатаний електронним підписом, а його вміст має позначку часу, що гарантує цілісність та запобігає будь-яким змінам.
Чи безпечні електронні рахунки?
Платежі за електронними рахунками обробляються через Stripe, світового лідера у сфері захищених цифрових платежів. Після завершення операції рахунки запечатуються, шифруються та зберігаються на захищеному сервері, доступ до якого маєте лише ви.
Як здійснюється оплата за користування Eurosign?
Щоб користуватися Eurosign, оберіть тарифний план, який найкраще відповідає вашим потребам. Для малих та середніх організацій ми рекомендуємо наш Стандартний або Business Pro план. Для тих, хто потребує підписання конфіденційних документів, що вимагають найвищих рівнів безпеки, ми рекомендуємо план Business Pro. Якщо ваша організація має складніші потреби, ніж пропонують наявні плани, зв'яжіться з нами, і ми розробимо рішення, яке найкраще відповідатиме вашим потребам.
Чи потрібен обліковий запис Eurosign для здійснення платежів?
Для здійснення платежів не потрібен обліковий запис Eurosign.
Які способи оплати підтримуються?
Ви можете безпечно ввести дані своєї кредитної картки, Apple Pay або Google Pay у додатку Eurosign. Зв'яжіться з нашою службою підтримки, якщо бажаєте використати інший спосіб оплати.
Eurosign допомагає розширювати вашу компанію, спрощуючи робоче навантаження
Чого ви чекаєте? Час діджиталізуватися!