ลายมือชื่ออิเล็กทรอนิกส์คืออะไร?
กระบวนการลงลายมือชื่ออิเล็กทรอนิกส์ที่ใช้การเข้ารหัสระดับสูงเพื่อรับรองว่าลายเซ็นสามารถตรวจสอบได้ตามกฎหมายและมีผลผูกพันเช่นเดียวกับลายมือชื่อแบบเขียนด้วยมือ

อะไรทำให้การประทับเวลามีความแตกต่างจากการบันทึกเวลาทั่วไป?
ด้วยการปฏิบัติตามกฎระเบียบและแนวทางของ eIDAS บริการประทับเวลาของ Eurosign มีมากกว่าการบันทึกเวลา บริการนี้มีผลทางกฎหมายและจะประทับตราอิเล็กทรอนิกส์บนเอกสารของคุณ เพื่อรับประกันความถูกต้องสมบูรณ์

ฉันควรใช้การประทับรับรองเวลาเมื่อใด?
คุณควรใช้การประทับเวลาเมื่อประวัติและความสมบูรณ์ของเอกสารมีความสำคัญสูงสุด ตัวอย่างกรณีการใช้งานทั่วไป ได้แก่:
- การลงวันที่ทรัพย์สินทางปัญญา
- เอกสารทางกฎหมายเพื่อพิสูจน์การปฏิบัติตามกำหนดเวลา
- การขายและประมูลออนไลน์
- ใบแจ้งหนี้และสลิปเงินเดือน

การเก็บรักษาเอกสารระยะยาวคืออะไร?
การเก็บรักษาเอกสารระยะยาวคือกระบวนการประทับตราอิเล็กทรอนิกส์ด้วยลายเซ็นอิเล็กทรอนิกส์และการประทับเวลาบนเอกสารและเนื้อหาของคุณ เพื่อป้องกันการแก้ไขและรับรองความถูกต้อง จากนั้นจัดเก็บในระบบที่สอดคล้องตามมาตรฐาน eIDAS ซึ่งดูแลรักษาให้คุณ

ความแตกต่างระหว่างใบแจ้งหนี้ PDF กับใบแจ้งหนี้อิเล็กทรอนิกส์ของ Eurosign คืออะไร?
ใบแจ้งหนี้อิเล็กทรอนิกส์ของ Eurosign เป็นไปตามข้อกำหนด eIDAS ทั้งหมด ซึ่งรับประกันว่าสามารถตรวจสอบได้ตามกฎหมายและมีผลผูกพัน ทำให้คุณได้รับการคุ้มครองทางกฎหมายอย่างสมบูรณ์ ในกรณีที่มีข้อพิพาท Eurosign สามารถเพิ่มการคุ้มครองทางกฎหมายของคุณด้วยการจัดเตรียมบันทึกการตรวจสอบที่ครอบคลุมประวัติของใบแจ้งหนี้อิเล็กทรอนิกส์ทั้งหมด

ทำไมฉันไม่สามารถลงลายมือชื่อในเอกสารโดยใช้แอปพลิเคชันสร้างหรือแก้ไขเอกสารทั่วไปได้
การลงนามในเอกสารผ่านแอปพลิเคชันสร้างหรือแก้ไขเอกสารทั่วไปไม่มีผลผูกพันทางกฎหมาย จึงไม่มีคุณค่าทางกฎหมาย ด้วยแพลตฟอร์มที่ได้รับการรับรองทางกฎหมายของ Eurosign ที่เป็นไปตามข้อกำหนด eIDAS ของสหภาพยุโรป เอกสารทั้งหมดที่ลงนามผ่าน Eurosign จึงมีผลบังคับใช้ทางกฎหมายเสมือนการลงลายมือชื่อด้วยตนเอง

ฉันจำเป็นต้องมีบัญชี Eurosign เพื่อลงนามเอกสารผ่าน Eurosign หรือไม่?
ไม่จำเป็นต้องมีบัญชี Eurosign หรือซอฟต์แวร์พิเศษในการลงนามเอกสารผ่าน Eurosign เมื่อคุณได้รับคำขอลงนาม เพียงคลิกที่ลิงก์ในอีเมลเพื่อเปิดเอกสารและดูคำแนะนำวิธีการลงนาม หลังจากลงนามแล้ว คุณสามารถสร้างบัญชีฟรีเพื่อเข้าดูประวัติเอกสารที่คุณได้ลงนามไว้

วิธีติดตามสถานะเอกสารของฉัน
ด้วยฟีเจอร์การตรวจสอบย้อนหลังของ Eurosign ข้อมูลรายละเอียดเกี่ยวกับสถานะของเอกสารจะแสดงให้ทั้งผู้ส่งและผู้รับทราบ รวมถึงผู้ที่ลงนาม ผู้ที่ได้รับการส่งต่อ และผู้ที่ปฏิเสธการลงนาม สามารถเข้าถึงข้อมูลนี้ได้โดยการลงชื่อเข้าใช้บัญชีของคุณบนเว็บไซต์ Eurosign

ค่าบริการการใช้งาน Eurosign คิดอย่างไร?
เพื่อใช้งาน Eurosign เลือกสมัครแพ็กเกจที่เหมาะกับความต้องการของคุณ สำหรับองค์กรขนาดเล็กและขนาดกลาง เราแนะนำแพ็กเกจ Standard หรือ Business Pro สำหรับองค์กรที่ต้องการลงนามเอกสารที่มีความอ่อนไหวและต้องการความปลอดภัยระดับสูงสุด เราแนะนำแพ็กเกจ Business Pro หากองค์กรของคุณมีความต้องการที่ซับซ้อนมากกว่าแพ็กเกจที่มีอยู่ กรุณาติดต่อเรา เราจะร่วมกันสร้างโซลูชันที่ตอบโจทย์ความต้องการของคุณ

ฉันสามารถลงนามเอกสารเกินจำนวนที่กำหนดในแพ็กเกจได้หรือไม่?
หากขีดจำกัดเอกสารที่ลงนามในแผนปัจจุบันของคุณไม่เพียงพอ คุณสามารถอัพเกรดเป็นแผนอื่นที่ตอบโจทย์ความต้องการของคุณได้มากขึ้น ขีดจำกัดเอกสารที่ลงนามสำหรับแต่ละแผนมีดังนี้:
- แผน Personal มีขีดจำกัด 10 เอกสารต่อเดือน
- แผน Standard และ Business Pro มีขีดจำกัด 240 และ 480 เอกสารต่อปี

หากคุณต้องการแผนที่ปรับแต่งได้มากขึ้นพร้อมขีดจำกัดที่สูงขึ้น กรุณาติดต่อเรา เราจะร่วมกันสร้างโซลูชั่นที่ตอบโจทย์ความต้องการของคุณที่สุด

ฉันสามารถเข้าถึงเอกสารแบบออฟไลน์ได้หรือไม่?
การเข้าถึงเอกสารผ่าน Eurosign จำเป็นต้องเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ต

ลูกค้าจำเป็นต้องมีบัญชี Eurosign เพื่อชำระใบแจ้งหนี้อิเล็กทรอนิกส์หรือไม่?
ไม่จำเป็นต้องมีบัญชี Eurosign ในการชำระใบแจ้งหนี้อิเล็กทรอนิกส์

Eurosign รองรับไฟล์เอกสารรูปแบบใดบ้างสำหรับการลงลายมือชื่ออิเล็กทรอนิกส์?
แพลตฟอร์มของเรารองรับไฟล์เอกสารที่ใช้งานทั่วไปมากที่สุด เช่น PDF และไฟล์ Microsoft Word .docx ด้วยเทคโนโลยีเฉพาะของ Eurosign คุณสามารถแปลงไฟล์ PDF ใดก็ได้ให้เป็นแบบฟอร์มที่แก้ไขได้ทันที