- Kontakt : +44 20 3038 3901
-
Prístupnosť
TypografiaKontrast
-
Slovenčina
Slovenčina
Čo je to elektronický podpis?
Proces digitálneho podpisovania dokumentov využívajúci vysokú úroveň šifrovania na zabezpečenie právnej platnosti podpisu rovnocenného s vlastnoručným podpisom.
Čím sa časová pečiatka líši od obyčajného záznamu času udalostí?
Služba časových pečiatok Eurosign v súlade s nariadením eIDAS je viac než len záznam času. Táto služba má právnu hodnotu a elektronicky zapečatí váš dokument, čím zaručí jeho integritu.
Kedy by som mal použiť časovú pečiatku?
Časovú pečiatku by ste mali použiť vtedy, keď je história a integrita dokumentu mimoriadne dôležitá. Niektoré príklady bežných prípadov použitia zahŕňajú:
- Datovanie duševného vlastníctva
- Právne dokumenty na preukázanie dodržania termínov
- Online predaj a aukcie
- Faktúry a výplatné pásky
Čo je to dlhodobá archivácia?
Dlhodobá archivácia je proces elektronického zapečatenia dokumentu a jeho obsahu pomocou elektronického podpisu a časovej pečiatky, ktorý zabraňuje akýmkoľvek zmenám a garantuje jeho integritu. Následne je dokument uložený v úložisku vyhovujúcom nariadeniu eIDAS, ktoré je pre vás spravované.
Aký je rozdiel medzi PDF faktúrou a elektronickými faktúrami Eurosign?
Elektronické faktúry Eurosign spĺňajú všetky nariadenia eIDAS, čo zaručuje ich právnu overiteľnosť a záväznosť, takže máte úplnú právnu ochranu. V prípade sporu môže Eurosign ďalej zabezpečiť vašu právnu ochranu poskytnutím kompletného, všeobsahujúceho audítorského záznamu histórie elektronickej faktúry.
Prečo nemôžem jednoducho podpisovať dokumenty pomocou ľubovoľnej aplikácie na vytváranie alebo úpravu dokumentov?
Podpisovanie dokumentov prostredníctvom aplikácie na vytváranie alebo úpravu dokumentov nie je právne záväzné, a preto nemá žiadnu hodnotu. Prostredníctvom právne overenej platformy Eurosign, ktorá spĺňa všetky nariadenia EÚ stanovené v eIDAS, sú všetky dokumenty podpísané cez Eurosign právne vymáhateľné, ako keby bol dokument podpísaný vlastnoručným podpisom.
Potrebujem účet Eurosign na podpisovanie dokumentov cez Eurosign?
Na podpisovanie dokumentov cez Eurosign nie je potrebný účet Eurosign ani špeciálny softvér. Keď dostanete žiadosť o podpis, stačí kliknúť na odkaz v e-maile, ktorý otvorí dokument a poskytne pokyny na jeho podpísanie. Po podpísaní dokumentu budete mať možnosť vytvoriť si bezplatný účet na prístup k histórii podpísaných dokumentov.
Ako môžem sledovať stav mojich dokumentov?
Vďaka funkcii audítorskej stopy Eurosign sú podrobné informácie o stave dokumentov k dispozícii odosielateľovi aj príjemcovi, vrátane informácií o tom, kto dokument podpísal, komu bol odoslaný a či niekto odmietol podpísať. Pre prístup k týmto informáciám sa stačí prihlásiť do svojho účtu na webovej stránke Eurosign.
Ako mi bude účtované používanie Eurosign?
Pre používanie služby Eurosign si predplaťte plán, ktorý najlepšie vyhovuje vašim potrebám. Pre malé a stredné organizácie odporúčame náš Standard alebo Business Pro plán. Pre tých, ktorí potrebujú podpisovať citlivé dokumenty vyžadujúce najvyššiu úroveň zabezpečenia, odporúčame Business Pro plán. Ak má vaša organizácia komplexnejšie potreby než dostupné plány, kontaktujte nás a spoločne vytvoríme riešenie, ktoré najlepšie vyhovie vašim potrebám.
Môžem prekročiť limit podpísaných dokumentov v mojom balíku?
Ak je limit podpísaných dokumentov vášho aktuálneho plánu nedostatočný pre vaše potreby, môžete prejsť na jeden z našich ďalších plánov, ktorý lepšie vyhovuje vašim potrebám. Limity podpísaných dokumentov pre každý z našich plánov sú nasledovné:
- Osobný plán má limit 10 dokumentov mesačne.
- Štandardný a Business Pro plán majú limit 240 a 480 dokumentov ročne.
Ak potrebujete personalizovanejší plán s vyššími limitmi, kontaktujte nás a vypracujeme pre vás riešenie, ktoré najlepšie vyhovuje vašim potrebám.
Môžem pristupovať k svojim dokumentom offline?
Prístup k dokumentom cez Eurosign vyžaduje internetové pripojenie.
Potrebujú klienti účet Eurosign na úhradu elektronických faktúr?
Na úhradu elektronických faktúr nie je potrebný účet Eurosign.
Aké formáty dokumentov Eurosign podporuje pre elektronické podpisy?
Naša platforma pracuje s najpoužívanejšími formátmi dokumentov, ako sú PDF a súbory Microsoft Word .docx. Vďaka vlastnej technológii Eurosign môžete tiež okamžite premeniť akýkoľvek PDF na upraviteľný formulár.
Sú elektronické podpisy Eurosign bezpečné?
Vďaka vysokej úrovni šifrovania a digitálnej bezpečnosti Eurosign môžete mať istotu, že vaše dôležité údaje o zákazníkoch a informácie o transakciách sú chránené a dôverné. Všetky elektronické podpisy Eurosign dodržiavajú platné predpisy EÚ týkajúce sa bezpečnosti a integrity údajov. To znamená, že všetky elektronické podpisy prostredníctvom Eurosign sú:
- Overiteľné v reálnom čase pomocou forenznej analýzy vlastností podpisu.
- Autentické a jedinečné vďaka procesu digitálnej certifikácie Eurosign založenom na verejných kľúčoch predpísaných eIDAS, ktoré zaručujú, že podpis je jedinečne spojený s podpisujúcim.
- Nezmeniteľné pomocou štandardných šifrovacích techník, ktoré chránia integritu nielen podpisov, ale aj dokumentov, na ktoré sa vzťahujú.
- Nespochybniteľné, čo znamená, že podpisujúci nemôžu poprieť autentickosť svojho podpisu vďaka právnemu rámcu, na ktorom je postavený proces elektronického podpisovania Eurosign certifikovaný eIDAS.
Čo je to eIDAS?
eIDAS (elektronická identifikácia, autentifikácia a dôveryhodné služby) je súbor nariadení prijatých EÚ, ktoré okrem iného upravujú vlastnosti právne záväzných elektronických podpisov v členských štátoch EÚ. Aby bol elektronický podpis považovaný za právne záväzný v rámci EÚ, musí byť poskytnutý prostredníctvom rámca, ktorý je v súlade so štandardmi stanovenými prostredníctvom eIDAS. Keďže Eurosign je certifikovaný podľa eIDAS, všetky elektronické podpisy vykonané prostredníctvom Eurosign sú právne záväzné v celej EÚ, USA a ďalších krajinách.
Môžu sa časové pečiatky pridávať len k elektronickým podpisom?
Službu časovej pečiatky je možné využívať samostatne alebo v kombinácii s elektronickým podpisom.
Čím sa časová pečiatka líši od obyčajného záznamu času udalostí?
Služba časových pečiatok Eurosign v súlade s nariadením eIDAS je viac než len záznam času. Služba časových pečiatok Eurosign poskytuje právnu hodnotu a elektronicky zapečatí váš dokument, čím zaručí jeho integritu.
Sú platby cez Eurosign bezpečné?
Platby realizované cez platobnú službu Eurosign sú spracovávané prostredníctvom Stripe, svetového lídra v zabezpečených digitálnych platbách, takže môžete prijímať platby cez Eurosign s istotou, že budú bezpečné.
Aký je rozdiel medzi dlhodobou archiváciou a jednoduchým ukladaním súborov?
Úložisko súborov poskytuje len priestor na ukladanie. Dlhodobá archivácia Eurosign vám poskytuje nielen úložný priestor, ale aj úložisko v súlade s nariadením eIDAS, ku ktorému máte prístup len vy. Váš dokument je elektronicky zapečatený elektronickým podpisom a jeho obsah je opatrený časovou pečiatkou, čo zaručuje jeho integritu a zabraňuje akýmkoľvek zmenám.
Sú elektronické faktúry bezpečné?
Platby elektronických faktúr spracováva Stripe, svetový líder v oblasti zabezpečených digitálnych platieb, a po dokončení sú zapečatené, zašifrované a uložené na zabezpečenom serveri, ku ktorému máte prístup iba vy.
Ako mi bude účtované používanie Eurosign?
Pre používanie služby Eurosign si predplaťte plán, ktorý najlepšie vyhovuje vašim potrebám. Pre malé a stredné organizácie odporúčame náš Standard alebo Business Pro plán. Pre tých, ktorí potrebujú podpisovať citlivé dokumenty vyžadujúce najvyššiu úroveň zabezpečenia, odporúčame Business Pro plán. Ak má vaša organizácia komplexnejšie potreby než dostupné plány, kontaktujte nás a spoločne vytvoríme riešenie, ktoré najlepšie vyhovie vašim potrebám.
Potrebujem účet Eurosign na uskutočnenie platieb?
Na uskutočnenie platieb nie je potrebný účet Eurosign.
Aké platobné metódy sú podporované?
V aplikácii Eurosign môžete bezpečne zadať údaje o svojej kreditnej karte, Apple Pay alebo Google Pay. V prípade záujmu o iný spôsob platby neváhajte kontaktovať náš tím podpory.
Eurosign vám pomáha rozširovať vašu spoločnosť a zároveň zjednodušuje vašu pracovnú záťaž
Na čo čakáte? Poďme do digitálu!