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O que é a assinatura eletrónica?
É um processo de assinatura digital de documentos que utiliza níveis elevados de encriptação para garantir que a assinatura é juridicamente verificável e vinculativa, tal como uma assinatura manuscrita.
Em que difere a validação cronológica de um simples registo de data e hora?
Ao seguir os regulamentos e diretrizes eIDAS, o serviço de validação cronológica da Eurosign é mais do que um registo temporal. Este serviço tem valor legal e sela eletronicamente o seu documento, garantindo a sua integridade.
Quando devo utilizar a validação cronológica?
É aconselhável utilizar a tecnologia de validação cronológica quando o histórico e a integridade de um documento são de extrema importância. Aqui estão alguns exemplos de casos de uso comuns:
- Datação de propriedade intelectual
- Documentos legais para comprovar o cumprimento de prazos
- Vendas online e leilões
- Faturas e recibos de vencimento
O que é o arquivo de longo prazo?
O arquivo de longo prazo é o processo de selar eletronicamente documentos com assinatura eletrónica e validação cronológica, impedindo qualquer modificação e garantindo a sua integridade, armazenando-os num ambiente de armazenamento em conformidade com o regulamento eIDAS
Qual é a diferença entre uma fatura PDF e as faturas eletrónicas da Eurosign?
As faturas eletrónicas da Eurosign cumprem todos os requisitos do regulamento eIDAS, garantindo a sua validade legal e força probatória, proporcionando-lhe total proteção jurídica. Em caso de litígio, a Eurosign pode garantir a sua proteção legal fornecendo um histórico completo de auditoria, incluindo todos os eventos relacionados com o documento.
Porque não posso simplesmente assinar documentos usando qualquer aplicação de criação ou edição de documentos?
A assinatura de documentos através de uma aplicação de criação ou edição de documentos não tem valor legal. A plataforma da Eurosign está em conformidade com todos os regulamentos da UE e com o eIDAS, tornando todos os documentos assinados através da Eurosign legalmente vinculativos ao mesmo nível que uma assinatura manuscrita.
Preciso de uma conta Eurosign para assinar documentos através da Eurosign?
Não é necessária uma conta Eurosign ou software específico para assinar documentos através da Eurosign. Quando receber um pedido de assinatura, basta clicar no link presente no email que abrirá o documento e fornecerá instruções sobre como o assinar. Após assinar o documento, terá a opção de criar uma conta gratuita para aceder ao histórico dos documentos que assinou.
Como posso acompanhar o estado dos meus documentos?
Através da funcionalidade de trilha de auditoria da Eurosign, informações detalhadas sobre o estado dos documentos estão disponíveis tanto para o remetente como para o destinatário, incluindo quem assinou o documento, a quem foi enviado e se alguém se recusou a assinar. Para aceder a estas informações, basta iniciar sessão na sua conta no site da Eurosign.
Como serei cobrado pela utilização da Eurosign?
Para utilizar a Eurosign, subscreva o plano que melhor se adapta às suas necessidades. Para pequenas e médias empresas, recomendamos o nosso plano Standard ou Business Pro. Para quem precisa de assinar documentos sensíveis que exigem os mais elevados níveis de segurança, recomendamos o plano Business Pro. Se a sua organização tiver necessidades mais complexas do que os planos disponíveis, contacte-nos e trabalharemos consigo para criar uma solução que melhor satisfaça as suas necessidades.
Posso exceder o limite de documentos assinados do meu plano?
Se o limite de documentos assinados do seu plano atual for insuficiente para as suas necessidades, pode atualizar para um dos nossos outros planos que melhor se adeque às suas necessidades. Os limites de documentos assinados para cada um dos nossos planos são os seguintes:
- O plano Pessoal tem um limite de 10 documentos por mês.
- Os planos Standard e Business Pro têm limites de 240 e 480 documentos por ano.
Se precisar de um plano mais personalizado com limites mais elevados, contacte-nos e trabalharemos consigo para criar uma solução que melhor atenda às suas necessidades.
Posso aceder aos meus documentos offline?
É necessária uma ligação à Internet para aceder aos seus documentos na Eurosign.
Os meus clientes precisam de uma conta Eurosign para pagar faturas eletrónicas?
Não é necessária uma conta Eurosign para pagar faturas eletrónicas.
Quais os formatos de documentos suportados pela Eurosign para assinatura eletrónica?
A nossa plataforma funciona com os formatos de documentos mais comuns, como PDF e ficheiros .docx do Microsoft Word. Graças à tecnologia da Eurosign, pode também transformar instantaneamente qualquer PDF num formulário editável.
As assinaturas eletrónicas da Eurosign são seguras?
O elevado nível de encriptação de dados da Eurosign e a segurança digital da solução garantem a confidencialidade e proteção dos dados importantes dos seus clientes. Todas as assinaturas realizadas pela Eurosign estão em conformidade com as normas europeias em vigor em matéria de segurança e integridade de dados. Isto significa que todas as assinaturas eletrónicas da Eurosign são:
- Verificáveis em tempo real através de uma análise forense das propriedades da assinatura.
- Autênticas e únicas graças ao processo de certificação digital da Eurosign baseado em chaves públicas exigidas pelo eIDAS, a assinatura está ligada ao signatário de forma inequívoca.
- Inalteráveis e invioláveis através da utilização de técnicas de encriptação standard que protegem a integridade das assinaturas e dos documentos aos quais são aplicadas.
- Não repudiáveis o que significa que os signatários não podem negar a autenticidade da assinatura, graças ao quadro jurídico em que assenta o processo de assinatura eletrónica certificado eIDAS da Eurosign.
O que é o eIDAS?
O eIDAS (electronic IDentification Authentication and trust Services) é um conjunto de regulamentos aprovados pela UE que regem, entre outros, as propriedades das assinaturas eletrónicas com valor legal nos Estados-Membros da UE. Para que uma assinatura eletrónica seja considerada legalmente vinculativa na UE, deve ser fornecida através de um sistema que cumpra as normas estabelecidas pelo eIDAS. Como a Eurosign é certificada pelo eIDAS, todas as assinaturas eletrónicas feitas através da Eurosign têm valor legal em toda a UE, EUA e além.
A validação cronológica só pode ser utilizada com assinaturas eletrónicas?
O serviço de validação cronológica pode ser utilizado como serviço autónomo ou em combinação com assinaturas eletrónicas.
Em que difere a validação cronológica de um simples registo de data e hora?
Ao seguir os regulamentos e diretrizes eIDAS, o serviço de validação cronológica da Eurosign é mais do que um registo temporal. O serviço de validação cronológica da Eurosign tem valor legal e sela eletronicamente o seu documento, garantindo a sua integridade.
Os pagamentos através da Eurosign são seguros?
Os pagamentos realizados através da Eurosign são processados pela Stripe, líder mundial em pagamentos digitais seguros. Pode aceitar pagamentos com total confiança, a sua segurança está garantida.
Qual é a diferença entre arquivo de longo prazo e simples armazenamento de ficheiros?
O armazenamento de ficheiros oferece apenas um local para guardar os seus dados.
O arquivo de longo prazo da Eurosign não só permite que os seus documentos mantenham o seu valor probatório, como também garante segurança jurídica através da conformidade eIDAS e acesso exclusivo aos mesmos.
O seu documento é selado com uma assinatura eletrónica e o seu conteúdo é carimbado temporalmente, garantindo a sua integridade e inalterabilidade.
As faturas eletrónicas são seguras?
Os pagamentos das faturas eletrónicas são processados através da Stripe, líder mundial em pagamentos digitais seguros. Uma vez concluídas, as faturas são seladas, encriptadas e arquivadas num servidor seguro.
Como serei cobrado pela utilização da Eurosign?
Para utilizar a Eurosign, subscreva o plano que melhor se adapta às suas necessidades. Para pequenas e médias empresas, recomendamos o nosso plano Standard ou Business Pro. Para quem precisa de assinar documentos sensíveis que exigem os mais elevados níveis de segurança, recomendamos o plano Business Pro. Se a sua organização tiver necessidades mais complexas do que os planos disponíveis, contacte-nos e trabalharemos consigo para criar uma solução que melhor satisfaça as suas necessidades.
Preciso de uma conta Eurosign para efetuar um pagamento?
Não é necessária uma conta Eurosign para efetuar um pagamento.
Quais os métodos de pagamento aceites?
Pode inserir os dados do seu cartão de crédito, Apple Pay ou Google Pay de forma segura através da aplicação Eurosign. Não hesite em contactar a nossa equipa comercial para qualquer informação sobre outros métodos de pagamento.
A Eurosign ajuda-o a expandir a sua empresa enquanto simplifica os seus processos.
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