- Kontak : +44 20 3038 3901
-
Aksesibilitas
TipografiKontras
-
Bahasa Indonesia
Bahasa Indonesia
Apa itu tanda tangan elektronik?
Proses penandatanganan dokumen secara digital yang menggunakan enkripsi tingkat tinggi untuk memastikan tanda tangan dapat diverifikasi secara hukum dan mengikat seperti tanda tangan manual.
Apa yang membedakan stempel waktu dari pencatatan waktu biasa?
Dengan mengikuti regulasi dan pedoman eIDAS, layanan penanda waktu Eurosign lebih dari sekadar catatan waktu. Layanan ini memiliki nilai hukum dan akan menyegel dokumen Anda secara elektronik, menjamin integritasnya.
Kapan saya harus menggunakan stempel waktu?
Anda harus menggunakan stempel waktu ketika riwayat dan integritas dokumen sangat penting. Beberapa contoh kasus penggunaan umum meliputi:
- Penanggalan kekayaan intelektual
- Dokumen hukum untuk membuktikan kepatuhan tenggat waktu
- Penjualan dan lelang online
- Faktur dan slip gaji
Apa itu pengarsipan jangka panjang?
Pengarsipan jangka panjang adalah proses penyegelan dokumen secara elektronik dengan tanda tangan elektronik dan pencatatan waktu, mencegah modifikasi dan menjamin integritasnya, kemudian menyimpannya dalam lingkungan penyimpanan yang sesuai eIDAS yang dikelola untuk Anda
Apa perbedaan antara faktur PDF dan faktur elektronik Eurosign?
Faktur elektronik Eurosign mematuhi semua regulasi eIDAS, yang menjamin dokumen dapat diverifikasi secara hukum dan mengikat sehingga Anda mendapatkan perlindungan hukum penuh. Dalam hal terjadi sengketa, Eurosign dapat memastikan perlindungan hukum Anda dengan menyediakan jejak audit lengkap dari riwayat faktur elektronik.
Mengapa saya tidak bisa menandatangani dokumen menggunakan aplikasi pembuat atau penyunting dokumen biasa?
Penandatanganan dokumen melalui aplikasi pembuatan atau pengeditan dokumen tidak memiliki kekuatan hukum, dan karenanya tidak bernilai. Melalui platform Eurosign yang terverifikasi secara legal dan mematuhi semua regulasi UE sebagaimana ditetapkan dalam eIDAS, semua dokumen yang ditandatangani melalui Eurosign memiliki kekuatan hukum yang sama dengan tanda tangan basah.
Apakah saya memerlukan akun Eurosign untuk menandatangani dokumen melalui Eurosign?
Tidak diperlukan akun Eurosign atau perangkat lunak khusus untuk menandatangani dokumen melalui Eurosign. Ketika permintaan tanda tangan dikirim kepada Anda, cukup klik tautan dalam email yang akan membuka dokumen dan memberikan petunjuk cara menandatanganinya. Setelah menandatangani dokumen, Anda akan diberi pilihan untuk membuat akun gratis untuk mengakses riwayat dokumen yang telah Anda tandatangani.
Bagaimana cara melacak status dokumen saya?
Melalui fitur jejak audit Eurosign, informasi rinci tentang status dokumen tersedia bagi pengirim dan penerima, termasuk siapa yang telah menandatangani, kepada siapa dokumen telah dikirim, dan apakah ada yang menolak untuk menandatangani. Untuk mengakses informasi ini, cukup masuk ke akun Anda di situs web Eurosign.
Bagaimana cara penagihan penggunaan Eurosign?
Untuk menggunakan Eurosign, berlangganan paket yang paling sesuai dengan kebutuhan Anda. Untuk organisasi kecil dan menengah, kami merekomendasikan paket Standard atau Business Pro kami. Untuk yang memerlukan penandatanganan dokumen sensitif yang membutuhkan tingkat keamanan tertinggi, kami merekomendasikan paket Business Pro. Jika organisasi Anda memiliki kebutuhan yang lebih kompleks dari paket yang tersedia, hubungi kami dan kami akan bekerja sama dengan Anda untuk menciptakan solusi yang paling sesuai dengan kebutuhan Anda.
Apakah saya dapat melampaui batas dokumen yang ditandatangani dalam paket langganan saya?
Jika batas dokumen bertanda tangan pada paket Anda saat ini tidak mencukupi, Anda dapat beralih ke paket lain yang lebih sesuai dengan kebutuhan Anda. Batas dokumen bertanda tangan untuk setiap paket kami adalah sebagai berikut:
- Paket Personal memiliki batas 10 dokumen per bulan.
- Paket Standard dan Business Pro memiliki batas 240 dan 480 dokumen per tahun.
Jika Anda membutuhkan paket yang lebih personal dengan batas lebih tinggi, hubungi kami dan kami akan membantu menciptakan solusi yang paling sesuai dengan kebutuhan Anda.
Apakah saya dapat mengakses dokumen saya secara offline?
Mengakses dokumen melalui Eurosign memerlukan koneksi internet.
Apakah klien memerlukan akun Eurosign untuk membayar faktur elektronik?
Tidak diperlukan akun Eurosign untuk membayar faktur elektronik.
Format dokumen apa saja yang didukung oleh Eurosign untuk tanda tangan elektronik?
Platform kami mendukung format dokumen yang paling umum digunakan seperti PDF dan file Microsoft Word .docx. Berkat teknologi eksklusif Eurosign, Anda dapat mengubah PDF apa pun menjadi formulir yang dapat diedit secara instan.
Apakah tanda tangan elektronik Eurosign aman?
Dengan tingkat enkripsi dan keamanan digital Eurosign yang tinggi, Anda dapat tenang mengetahui bahwa data pelanggan penting dan informasi transaksi Anda terlindungi dan rahasia. Semua tanda tangan elektronik Eurosign mematuhi ketentuan UE yang berlaku mengenai keamanan dan integritas data. Ini berarti semua tanda tangan elektronik melalui Eurosign bersifat:
- Dapat diverifikasi secara real-time menggunakan analisis forensik properti tanda tangan.
- Autentik dan Unik berkat proses sertifikasi digital Eurosign berdasarkan kunci publik yang dimandatkan eIDAS yang menjamin tanda tangan terhubung secara unik dengan penanda tangan.
- Anti-perubahan melalui penggunaan teknik enkripsi standar industri yang melindungi integritas tidak hanya tanda tangan tetapi juga dokumen yang ditandatangani.
- Tidak dapat disangkal yang berarti penanda tangan tidak dapat menyangkal keaslian tanda tangan mereka berkat kerangka hukum yang mendasari proses penandatanganan elektronik Eurosign yang tersertifikasi eIDAS.
Apa itu eIDAS?
eIDAS (electronic IDentification Authentication and trust Services) adalah seperangkat regulasi yang disahkan oleh UE yang mengatur, di antaranya, sifat-sifat tanda tangan elektronik yang mengikat secara hukum di negara-negara anggota UE. Agar dianggap sebagai tanda tangan elektronik yang mengikat secara hukum di UE, tanda tangan elektronik harus disediakan melalui kerangka kerja yang sesuai dengan standar yang ditetapkan melalui eIDAS. Karena Eurosign tersertifikasi eIDAS, semua tanda tangan elektronik yang dibuat melalui Eurosign mengikat secara hukum di seluruh UE, AS, dan negara lainnya.
Apakah stempel waktu hanya dapat ditambahkan pada tanda tangan elektronik?
Layanan stempel waktu dapat digunakan sebagai layanan mandiri atau dikombinasikan dengan tanda tangan elektronik.
Apa yang membedakan stempel waktu dari pencatatan waktu biasa?
Dengan mengikuti regulasi dan pedoman eIDAS, layanan penanda waktu Eurosign lebih dari sekadar pencatatan waktu. Layanan penanda waktu Eurosign memberikan nilai hukum dan akan menyegel dokumen Anda secara elektronik, menjamin integritasnya.
Apakah pembayaran melalui Eurosign aman?
Pembayaran melalui layanan pembayaran Eurosign diproses menggunakan Stripe, pemimpin global dalam pembayaran digital yang aman, sehingga Anda dapat menerima pembayaran melalui Eurosign dengan jaminan keamanan.
Apa perbedaan antara pengarsipan jangka panjang dan penyimpanan file biasa?
Penyimpanan file hanya menyediakan tempat untuk meletakkan berkas Anda. Dengan pengarsipan jangka panjang Eurosign, Anda tidak hanya mendapatkan penyimpanan file, tetapi penyimpanan yang mematuhi eIDAS dan dikelola untuk Anda sehingga Anda dapat yakin akan keamanan dokumen dan hanya Anda yang dapat mengaksesnya. Dokumen Anda juga disegel secara elektronik dengan tanda tangan elektronik dan isinya diberi stempel waktu, menjamin integritas dan mencegah modifikasi.
Apakah faktur elektronik aman?
Pembayaran faktur elektronik diproses melalui Stripe, pemimpin global dalam pembayaran digital yang aman, dan setelah selesai, dokumen akan disegel, dienkripsi, dan disimpan di server aman yang hanya dapat diakses oleh Anda.
Bagaimana cara penagihan penggunaan Eurosign?
Untuk menggunakan Eurosign, berlangganan paket yang paling sesuai dengan kebutuhan Anda. Untuk organisasi kecil dan menengah, kami merekomendasikan paket Standard atau Business Pro kami. Untuk yang memerlukan penandatanganan dokumen sensitif yang membutuhkan tingkat keamanan tertinggi, kami merekomendasikan paket Business Pro. Jika organisasi Anda memiliki kebutuhan yang lebih kompleks dari paket yang tersedia, hubungi kami dan kami akan bekerja sama dengan Anda untuk menciptakan solusi yang paling sesuai dengan kebutuhan Anda.
Apakah saya memerlukan akun Eurosign untuk melakukan pembayaran?
Tidak diperlukan akun Eurosign untuk melakukan pembayaran.
Metode pembayaran apa saja yang didukung?
Anda dapat mengisi informasi kartu kredit, Apple Pay atau Google Pay Anda dengan aman dari aplikasi Eurosign. Jangan ragu untuk menghubungi tim dukungan kami jika Anda ingin menggunakan metode pembayaran lainnya.
Eurosign membantu Anda mengembangkan perusahaan sambil menyederhanakan beban kerja
Apa yang Anda tunggu? Mari beralih ke digital!