מהי חתימה אלקטרונית?
תהליך חתימה דיגיטלית המשתמש ברמות הצפנה גבוהות כדי להבטיח שהחתימה ניתנת לאימות ומחייבת משפטית בדומה לחתימה ידנית

מה הופך את חותמת הזמן לשונה מתיעוד שעת אירועים רגיל?
בהתאם לתקנות והנחיות eIDAS, שירות החתימת הזמן של Eurosign הוא יותר מתיעוד זמן פשוט. השירות בעל תוקף משפטי ויחתום אלקטרונית על המסמך שלכם, תוך הבטחת שלמותו

מתי עליי להשתמש בחותמת זמן?
כדאי להשתמש בחותמת זמן כאשר היסטוריית המסמך ושלמותו הן בעלות חשיבות עליונה. דוגמאות נפוצות כוללות:
- תיארוך קניין רוחני
- מסמכים משפטיים להוכחת עמידה בלוחות זמנים
- מכירות ומכרזים מקוונים
- חשבוניות ותלושי שכר

מהו ארכוב לטווח ארוך?
ארכוב לטווח ארוך הוא תהליך של חתימה אלקטרונית וחותמת זמן על המסמך ותוכנו, המונע כל שינוי ומבטיח את שלמותו, ולאחר מכן אחסונו בסביבת אחסון העומדת בתקן eIDAS המתוחזקת עבורך

מה ההבדל בין חשבונית PDF לחשבוניות אלקטרוניות של Eurosign?
החשבוניות האלקטרוניות של Eurosign עומדות בכל תקנות eIDAS, המבטיחות שהן ניתנות לאימות ומחייבות מבחינה משפטית כך שיש לך הגנה משפטית מלאה. במקרה של מחלוקת, Eurosign יכולה להבטיח עוד יותר את ההגנה המשפטית שלך על ידי מתן מעקב ביקורת מלא ומקיף של היסטוריית החשבונית האלקטרונית.

מדוע איני יכול פשוט לחתום על מסמכים באמצעות כל תוכנה ליצירת או עריכת מסמכים?
חתימה על מסמכים באמצעות יישום ליצירת או עריכת מסמכים אינה מחייבת משפטית, ולכן אין לה תוקף. באמצעות הפלטפורמה המאומתת משפטית של Eurosign העומדת בכל תקנות האיחוד האירופי, כפי שנקבע ב-eIDAS, כל המסמכים החתומים באמצעות Eurosign ניתנים לאכיפה משפטית כאילו המסמך נחתם בחתימה ידנית

האם אני זקוק לחשבון Eurosign כדי לחתום על מסמכים באמצעות המערכת?
אין צורך בחשבון Eurosign או בתוכנה מיוחדת כדי לחתום על מסמכים. כשתקבל בקשת חתימה, פשוט לחץ על הקישור באימייל שיפתח את המסמך ויספק הוראות חתימה. לאחר החתימה, תוכל ליצור חשבון חינמי לצפייה בהיסטוריית המסמכים החתומים שלך

כיצד ניתן לעקוב אחר סטטוס המסמכים שלי?
באמצעות תכונת מעקב הביקורת של Eurosign, מידע מפורט על סטטוס המסמכים זמין הן לשולח והן למקבל, כולל מי חתם עליו, למי הוא נשלח, ואם מישהו סירב לחתום. כדי לגשת למידע זה, פשוט התחבר לחשבונך באתר Eurosign

כיצד מתבצע החיוב עבור השימוש ב-Eurosign?
כדי להשתמש ב-Eurosign, הירשם לתוכנית המתאימה ביותר לצרכיך. לארגונים קטנים ובינוניים, אנו ממליצים על תוכנית Standard או Business Pro שלנו. לאלה הזקוקים לחתימה על מסמכים רגישים הדורשים את רמות האבטחה הגבוהות ביותר, אנו ממליצים על תוכנית Business Pro. אם לארגון שלך יש צרכים מורכבים יותר מהתוכניות הזמינות, צור איתנו קשר ונעבוד איתך ליצירת פתרון שיענה על צרכיך בצורה הטובה ביותר

האם אני יכול/ה לחרוג ממכסת המסמכים החתומים בחבילה שלי?
אם מכסת המסמכים החתומים בתוכנית הנוכחית שלכם אינה מספיקה לצרכיכם, באפשרותכם לשדרג לאחת מהתוכניות האחרות שלנו המתאימה יותר לצרכיכם. מגבלות המסמכים החתומים לכל תוכנית הן:
- תוכנית אישית מוגבלת ל-10 מסמכים בחודש
- תוכניות Standard ו-Business Pro מוגבלות ל-240 ו-480 מסמכים בשנה

אם אתם זקוקים לתוכנית מותאמת אישית עם מגבלות גבוהות יותר, צרו איתנו קשר ונעבוד יחד ליצירת פתרון המתאים ביותר עבורכם

האם ניתן לגשת למסמכים שלי ללא חיבור לאינטרנט?
גישה למסמכים דרך Eurosign מחייבת חיבור לאינטרנט

האם לקוחות זקוקים לחשבון Eurosign כדי לשלם חשבוניות דיגיטליות?
אין צורך בחשבון Eurosign כדי לשלם חשבוניות דיגיטליות

אילו סוגי קבצים נתמכים לחתימה אלקטרונית ב-Eurosign?
הפלטפורמה שלנו תומכת בפורמטים הנפוצים ביותר כמו PDF וקבצי Microsoft Word מסוג docx. הודות למנוע הייחודי של Eurosign, תוכלו להפוך כל קובץ PDF לטופס הניתן לעריכה באופן מיידי.