- Контакти : +44 20 3038 3901
-
Достъпност
ТипографияКонтраст
-
Bulgarian
Bulgarian
Какво представлява електронният подпис?
Процес на електронно подписване на документи, който използва високи нива на криптиране, за да гарантира, че подписът е правно валиден и обвързващ по същия начин като саморъчния подпис.
Какво прави времевия печат различен от обикновеното записване на време на събитията?
Следвайки регламентите и указанията на eIDAS, услугата за времево подпечатване на Eurosign е повече от запис на време. Тази услуга има правна стойност и ще подпечата електронно вашия документ, гарантирайки неговата цялост.
Кога трябва да използвам времеви печат?
Трябва да използвате времеви печат, когато историята и целостта на документа са от първостепенно значение. Някои примери за често срещани случаи включват:
- Датиране на интелектуална собственост
- Правни документи за доказване на спазване на срокове
- Онлайн продажби и търгове
- Фактури и фишове за заплата
Какво представлява дългосрочното архивиране?
Дългосрочното архивиране е процес на електронно запечатване с електронен подпис и времеви печат на вашия документ и неговото съдържание, предотвратяващ всякакви промени и гарантиращ целостта му, след което се съхранява в среда, отговаряща на изискванията на eIDAS, която се поддържа за вас
Каква е разликата между PDF фактура и електронните фактури на Eurosign?
Електронните фактури на Eurosign отговарят на всички регламенти eIDAS, което гарантира тяхната правна валидност и обвързващ характер, осигурявайки ви пълна правна защита. В случай на спор, Eurosign може допълнително да гарантира вашата правна защита, като предостави пълна, всеобхватна одитна пътека на историята на електронната фактура.
Защо не мога просто да подписвам документи с произволно приложение за създаване или редактиране на документи?
Подписването на документи чрез приложение за създаване или редактиране на документи няма правна стойност. Чрез законово утвърдената платформа на Eurosign, която отговаря на всички регулации на ЕС съгласно eIDAS, всички документи, подписани чрез Eurosign, имат същата правна сила като документи с ръчен подпис.
Необходим ли ми е акаунт в Eurosign, за да подписвам документи през платформата?
Не е необходим Eurosign акаунт или специален софтуер за подписване на документи чрез Eurosign. Когато получите заявка за подпис, просто кликнете върху линка в имейла, който ще отвори документа и ще предостави инструкции как да го подпишете. След подписване на документа ще имате възможност да създадете безплатен акаунт за достъп до история на подписаните от Вас документи.
Как мога да проследя статуса на моите документи?
Чрез функцията за одитна пътека на Eurosign, подробна информация за състоянието на документите е достъпна както за изпращача, така и за получателя, включително кой ги е подписал, на кого са изпратени и дали някой е отказал да ги подпише. За достъп до тази информация просто влезте в акаунта си в уебсайта на Eurosign.
Как ще бъда таксуван за използването на Eurosign?
За да използвате Eurosign, абонирайте се за плана, който най-добре отговаря на вашите нужди. За малки и средни организации препоръчваме нашия Стандартен или Business Pro план. За тези, които се нуждаят от подписване на чувствителни документи, изискващи най-високи нива на сигурност, препоръчваме плана Business Pro. Ако вашата организация има по-сложни нужди от наличните планове, свържете се с нас и ще работим с вас за създаване на решение, което най-добре отговаря на вашите нужди.
Мога ли да надвиша лимита за подписани документи в моя план?
Ако лимитът за подписани документи в текущия Ви план е недостатъчен, можете да преминете към друг план, който отговаря по-добре на нуждите Ви. Лимитите за подписани документи за всеки от нашите планове са следните:
- Личният план има лимит от 10 документа месечно.
- Стандартният и Бизнес Про плановете имат лимит от 240 и 480 документа годишно.
Ако се нуждаете от по-персонализиран план с по-високи лимити, свържете се с нас и ще разработим решение, което отговаря най-добре на Вашите нужди.
Мога ли да достъпвам документите си офлайн?
За достъп до документи чрез Eurosign е необходима интернет връзка.
Необходим ли е на клиентите акаунт в Eurosign, за да плащат електронни фактури?
Не е необходим Eurosign акаунт за плащане на електронни фактури.
Какви формати документи поддържа Eurosign за електронен подпис?
Нашата платформа работи с най-разпространените формати документи като PDF и Microsoft Word .docx файлове. Благодарение на специализирания двигател на Eurosign можете мигновено да превърнете всеки PDF в редактируем формуляр.
Сигурни ли са електронните подписи на Eurosign?
Благодарение на високите нива на криптиране и дигитална сигурност на Eurosign, можете да бъдете спокойни, че важните данни на вашите клиенти и информацията за транзакциите са защитени и поверителни. Всички електронни подписи на Eurosign отговарят на действащите стандарти на ЕС относно сигурността и целостта на данните. Това означава, че всички електронни подписи чрез Eurosign са:
- Проверими в реално време чрез криминалистичен анализ на свойствата на подписа.
- Автентични и уникални благодарение на процеса на дигитално сертифициране на Eurosign, базиран на публични ключове съгласно eIDAS, който гарантира, че подписът е уникално свързан с подписващия.
- Защитени срещу подправяне чрез използване на индустриални стандарти за криптиране, които защитават целостта както на подписите, така и на документите, към които се прилагат.
- Неоспорими, което означава, че подписващите не могат да отрекат автентичността на своя подпис благодарение на правната рамка, върху която е изграден сертифицираният по eIDAS процес за електронно подписване на Eurosign.
Какво е eIDAS?
eIDAS (електронна идентификация, автентификация и удостоверителни услуги) е набор от регулации, приети от ЕС, които управляват, наред с други неща, свойствата на правно обвързващите електронни подписи в държавите-членки на ЕС. За да се счита за правно обвързващ електронен подпис в рамките на ЕС, електронният подпис трябва да бъде предоставен чрез рамка, която отговаря на стандартите, установени чрез eIDAS. Тъй като Eurosign е сертифициран по eIDAS, всички електронни подписи, направени чрез Eurosign, са правно обвързващи в целия ЕС, САЩ и извън тях.
Времевите печати могат ли да се добавят само към електронните подписи?
Услугата за удостоверяване на време може да се използва самостоятелно или в комбинация с електронни подписи.
Какво прави времевия печат различен от обикновеното записване на време на събитията?
Следвайки регламентите и указанията на eIDAS, услугата за времево подпечатване на Eurosign е повече от запис на време. Услугата за времево подпечатване на Eurosign предоставя правна стойност и ще подпечата електронно вашия документ, гарантирайки неговата цялост.
Сигурни ли са плащанията чрез Eurosign?
Плащанията през платежната услуга на Eurosign се обработват чрез Stripe - световен лидер в защитените дигитални разплащания, така че можете спокойно да приемате плащания през Eurosign с гаранция за тяхната сигурност.
Каква е разликата между дългосрочно архивиране и обикновено съхранение на файлове?
Хостингът на файлове само предоставя място за съхранение на файлове. С дългосрочното архивиране на Eurosign получавате не само съхранение на файлове, но и архивиране, съответстващо на eIDAS, поддържано за Вас, така че да сте сигурни в защитата на документите си и че само Вие имате достъп до тях. Вашият документ е електронно запечатан с електронен подпис и съдържанието му е подпечатано с времеви печат, гарантиращ целостта му и предотвратяващ промени.
Сигурни ли са електронните фактури?
Плащанията на електронни фактури се обработват от Stripe, световен лидер в сигурните дигитални плащания, и след приключване се запечатват, криптират и съхраняват на защитен сървър, достъпен само за вас.
Как ще бъда таксуван за използването на Eurosign?
За да използвате Eurosign, абонирайте се за плана, който най-добре отговаря на вашите нужди. За малки и средни организации препоръчваме нашия Стандартен или Business Pro план. За тези, които се нуждаят от подписване на чувствителни документи, изискващи най-високи нива на сигурност, препоръчваме плана Business Pro. Ако вашата организация има по-сложни нужди от наличните планове, свържете се с нас и ще работим с вас за създаване на решение, което най-добре отговаря на вашите нужди.
Необходим ли ми е акаунт в Eurosign, за да извършвам плащания?
Не е необходим Eurosign акаунт за извършване на плащания.
Какви методи на плащане се поддържат?
Можете безопасно да въведете данните от вашата кредитна карта, Apple Pay или Google Pay през приложението Eurosign. Свържете се с нашия екип за поддръжка, ако желаете да използвате друг метод на плащане.
Eurosign ви помага да разширите вашата компания, докато опростявате работното си натоварване
Какво чакате? Нека станем дигитални!